Hawthorne Etkisi


Hawthorne etkisi, özünde insanların dikkatlerinin kendilerine verilen özel ilgi veya dış etmenler nedeniyle değişim göstermesi olarak tanımlanabilir. Bu terim, ilk olarak 1920'lerde ve 1930'larda Western Electric'in Hawthorne Works adlı tesisinde yürütülen çalışmalardan sonra ortaya çıkmıştır.
Hawthorne Works'te yapılan araştırmalar, çalışanların performansının fiziksel koşulların yanı sıra psikolojik ve sosyal faktörlerden de etkilendiğini göstermiştir. Örneğin, araştırmacılar ışık seviyesini değiştirerek işçilerin verimliliğini ölçmüşlerdir. Ancak, her değişiklik sonrasında işçilerin performanslarında beklenmeyen artışlar veya değişimler görülmüştür. Bu durum, işçilerin dikkatinin ve motivasyonunun artmasına bağlanmıştır.